Politique d’Annulation et de Retour

(OCMS Entreprise – Vente en gros)

1. Portée

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les commandes en gros effectuées auprès de OCMS Entreprise.

2. Annulation de Commande

• Toute annulation doit être signalée à OCMS Entreprise par e-mail, téléphone ou WhatsApp.

• Les conditions d’annulation peuvent varier en fonction du type de commande, du pays de livraison et des circonstances du jour.

• OCMS Entreprise fournira des informations détaillées sur la possibilité et les conditions d’annulation après réception de votre demande.

3. Retours et Échanges

• Les retours ou échanges dépendent de l’état de la commande et des conditions spécifiques de livraison et de douane.

• Pour les commandes en gros préparées par le client, et dont les obligations douanières ont été remplies, il est obligatoire de contacter OCMS Entreprise pour obtenir des informations détaillées avant toute démarche de retour.

• Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable écrit de OCMS Entreprise.

4. Contact pour Annulation ou Retour

Pour toutes demandes d’annulation ou de retour, merci de contacter :
E-mail: contact@ocmsentreprise.com
Téléphone: +32 475 20 81 79
WhatsApp: +32 475 20 81 79